↑
Все функции, необходимые для нужд спортивных клубов в 1 системе
CRM-ERP система LBS Cloud является ключевым инструментом для эффективного управления деятельностью фитнес-центров, улучшение обслуживания клиентов и обеспечение стабильного развития бизнеса. Использование нашей системы открывает множество возможностей для спортивного клуба в плане ведения учета клиентов, организации тренировок, контроля финансов и других аспектов деятельности.
Автоматизируйте рутинные процессы и улучшите качество обслуживания: преимущества внедрение системы CRM-ERP LBS Cloud для фитнес-клуба
-
Для владельцев
Анализируйте данные про членство в клубе, посещения и финансы для понимания, какие услуги и программы наиболее популярны, и какие есть возможности для улучшения и развития. Используйте систему для ведения кампаний из электронной почты, SMS-рассылок и иных маркетинговых методов для привлечения новых клиентов и сохранения существующих.
-
Для администраторов
Ведите учет членов клуба, сохраняйте их контактную информацию, тарифы и условия членства. С помощью программы для учета клиентов фитнес-клуба легко управляйте расписанием занятий, тренеров и мест на тренировках.
-
Для бухгалтеров
Учитывайте финансы, оплату членских взносов, выставление счетов и осуществляйте контроль за финансовыми операциями. Генерируйте отчеты о финансовое состояние клуба, объемы продаж и другую финансовую отчетность.
-
Для тренеров
Контролируйте количество тренировок и индивидуальных программ для клиентов, отслеживая их прогресс и достижения. Используйте систему для записи клиентов для общения с ними, присылая им напоминания о тренировках, Советы и мотивационные сообщения.
-
Управление членством
Ведите учет клиентов, их абонементов и персональных данных, упрощая процесс регистрации и обслуживания.
-
Оптимизация расписаний и тренировок
Управляйте расписанием тренировок, добавляйте или меняйте занятия и тренеров, а также бронируйте клиентов.
-
Финансовый учет и отчетность
Ведите учет финансов, выставляйте счета, отслеживайте платежи и генерируйте финансовые отчеты для анализа финансовой деятельности фитнес-центра.
-
Улучшенное взаимодействие с клиентами
Отправляйте индивидуальные предложения, осуществляйте рассылку новостей и акций, а также ведите историю общения с каждым клиентом.
-
Увеличение эффективности работы тренеров
Ведите учет тренировок своих клиентов, создавайте персонализированные программы и отслеживайте прогресс клиентов.
-
Повышение уровня сервиса и лояльности клиентов
Улучшите качество обслуживания и удовлетворение клиентов для сохранения и привлечение новых посетителей.
LBS Cloud – надежный партнер для многих бизнесов
Поддерживайте высокий стандарт обслуживания, привлекайте новых клиентов и способствуйте успешному развитию бизнеса
Управляйте членством, автоматизируйте расписания и тренировки, финансовый учет и отчетность, улучшите взаимодействие с клиентами, повысите эффективность работы тренеров и улучшите уровень сервиса для удовлетворения потребностей клиентов. Использование модулей CRM-ERP систем LBS Cloud способствует эффективному управлению клиентской базой, оптимизации расписаний тренировок, автоматизации финансового учета и отчетности, улучшения взаимодействия с клиентами и более продуктивном ведении тренерской работы.
Эффективное взаимодействие и коммуникации
Обсуждение
Модуль позволяет создавать обсуждение для конкретных проектов, задач или клиентов, где сотрудники могут обмениваться идеями, решать проблемы, обсуждать планы и рабочие процессы. Все обсуждения зафиксированы в системе, что позволяет сохранять историю общения и использовать ее для анализа.
Контакты
Сохраняйте всю необходимую контактную информацию, такую как адреса, телефонные номера, адреса и другие контактные данные. Классифицируйте контакты по различными критериями, создавайте списки рассылки, планируйте и отслеживайте связь с каждым контактом.
CRM
Ведите учет клиентских контактов, истории посещений, предпочтений и других важных данных. Персонализируйте обслуживание, присылайте специальные предложения и акции, ведите эффективный маркетинг и увеличивайте лояльность клиентов.
Ускорение продаж и финансовый контроль
Счета
Автоматизируйте процесс выставления счетов клиентам за услуги, контролируйте оплату членских взносов и других платежей. Создайте, отслеживайте и изучайте счета клиентов, ведите учет финансовых операций и контролируйте финансовое состояние клуба.
Покупки
Контролируйте запасы, уровень остатков и следите за сроками годности товаров, автоматизируйте процессы заказа и поставок. Модуль поможет обеспечить постоянное наличие необходимого оборудования, аксессуаров и инвентарю, снизить затраты на запасы из-за оптимизации закупок, а также поддерживать высокий уровень обслуживания для своих клиентов.
продажи
Ведите учет потенциальных клиентов, управляйте продажами абонементов, групповых занятий, товаров и услуг клуба. Осуществляйте контроль за всеми этапами продажи - от первого контакта с клиентом до заключения сделки, выставление счетов и получение платежей.
Вебсайт
Создавайте и управляйте содержимым веб-сайта, включая расписания занятий, информацию об услугах и тренерском составе, акциях и специальных предложениях, контактную информацию и формы обратной связи. Создайте интерактивные формы регистрации и онлайн-оплаты для новых клиентов, а также интегрируйте систему онлайн-бронирования для удобства клиентов.
Организация рабочего времени и мероприятий
Календарь
Планируйте и организуйте расписания групповых занятий, индивидуальных тренировок, специальных мероприятий и других событий клуба. Отслеживайте участие клиентов в тренировках, напоминайте о запланированных событиях и сообщайте о изменения в расписании.
Дополнительные модули для расширения функционала
Телефония
Выполняйте исходящие и входящие вызовы непосредственно из системы CRM, интегрируйте журналы звонков с историей клиентских взаимодействий и автоматически записывайте разговоры для дальнейшего анализа. Модуль помогает автоматизировать процессы обработки телефонных запросов, отслеживать эффективность коммуникации с клиентами и повышать качество обслуживания.
Кассовый терминал
Обрабатывайте различные виды платежей, включая оплату абонементов, тренировок, товаров и услуг клуба. Ведите учет наличных и безналичных операций, производите возврат средств и выписывайте счета для клиентов.
Банкинги
Интегрируйте банковские счета клуба с системой CRM, чтобы осуществлять финансовые операции непосредственно с программного интерфейса CRM. Выполняйте оплату счетов, получайте оплаты от клиентов, выполняйте операции с переводом средств и т.д.
Мессенджеры
Ведите коммуникацию с клиентами, обменивайтесь информацией и решайте вопрос. Отправляйте сообщения об акциях, напоминаниях о тренировках или приглашение на новые события.
Сервисы для рассылок
Автоматизируйте процесс создания и отправки электронных писем, СМС-сообщений, а также других видов уведомлений и рекламных сообщений. Создавайте персонализированные рассылки для своих клиентов, отправляйте информацию о новых услугах и акциях, напоминайте о запланированных тренировках или событиях, а также привлекайте клиентов к участию в мероприятиях.
Платежный модуль
Оплачивайте услуги клуба онлайн, включая абонементы, тренировки, групповые занятия и другие услуги, используя различные способы оплаты, такие как кредитные карты, электронные платежные системы и т.д.
Расширяйте функциональность CRM с новыми модулями и интеграциями
Больше возможностей ежемесячно
Реализуйте автоматизированные рабочие процессы с более сотней интеграций. Надежно и легко интегрируйте необходимые модули и настраивайте ERM и CRM для фитнес-центров.
Улучшайте коммуникацию, автоматизируйте расписание, финансовые операции и маркетинговые мероприятия, повышайте эффективность управления и производительность работы персонала, обеспечивайте удобство для клиентов, улучшайте Общение и увеличивайте прибыльность бизнеса. Попробуйте CRM - ERM в облаке прямо сейчас!
