LBS Cloud vs Zoho CRM: Порівняння можливостей

Вибір правильної CRM-системи є одним із ключових рішень для будь-якого бізнесу, який прагне автоматизувати процеси, покращити управління клієнтами та збільшити продуктивність. На ринку існує безліч CRM-рішень, і часто вибір між ними залежить від конкретних потреб компанії. У цій статті ми порівняємо дві платформи: українську LBS Cloud та індійську Zoho CRM. Кожна з них має свої унікальні переваги, і саме їхні ключові особливості можуть допомогти визначити, яка платформа стане оптимальним рішенням для вашого бізнесу.

Порівняння LBS Cloud vs Zoho CRM: Що варто знати перед вибором?

LBS Cloud, заснована у 2022 році, є сучасною українською платформою для комплексного управління бізнесом та надає потужні інструменти для автоматизації ключових процесів. Окрім стандартних функцій для управління взаємодією з клієнтами (CRM), LBS Cloud може розширюватися до повноцінної ERP-системи,та охоплювати такі важливі сфери, як управління проєктами, фінанси, виробництво, складські операції та точка продажу. 

Zoho CRM має довшу історію, оскільки була заснована ще у 1996 році під назвою AdventNet. У 2009 році компанія змінила назву на Zoho та почала активно розвивати SaaS-сервіси. Нині пропонує повний набір бізнес-додатків, що охоплює більше 30-ти різноманітних програм для управління бізнесом. Усі вони доступні в хмарі, що забезпечує швидкий доступ до будь-якого інструменту з будь-якої точки доступу.

Однією з ключових переваг Zoho CRM є її зосередженість на мобільності. Компанія є лідером у сфері хмарного програмного забезпечення, зосереджуючи основні зусилля на дослідженнях і розробках, та залишається приватною без залучення інвесторів. 

Функціональні можливості LBS Cloud і Zoho CRM

При виборі CRM-системи важливо звертати увагу на її функціональні можливості, адже саме вони визначають, наскільки система здатна вирішувати конкретні завдання бізнесу та сприяти його розвитку. LBS Cloud у порівнянні із Zoho CRM пропонують різні підходи до управління процесами, але обидві системи мають широкий спектр функцій для покращення взаємодії з клієнтами та автоматизації бізнесу.

LBS Cloud

• -  LBS Cloud відрізняється комплексним підходом та здатністю поєднувати кілька ключових напрямів бізнесу в одній платформі. Окрім CRM, включає й ERP (систему для управління ресурсами підприємства), управління запасами, виробництвом, проектами, фінансами та навіть рекрутингом. 

• -   Система підтримує понад 50 інтеграцій, що дозволяє легко підключати популярні сервіси, такі як месенджери, соціальні мережі, телефонні системи та платіжні рішення. 

• -   Платформа включає конструктор сайтів, що дозволяє створювати веб-ресурси без залучення розробників.

• -   LBS Cloud регулярно оновлюється, пропонуючи нові функції та вдосконалення щомісяця. Це гарантує, що користувачі завжди матимуть доступ до актуальних інструментів. Система також пропонує інтуїтивно зрозумілі інструкції для налаштування, що робить її зручною у використанні навіть для тих, хто не має технічного досвіду.

• -   Компанії можуть додавати або видаляти модулі залежно від своїх потреб. Це дозволяє системі бути гнучкою та придатною для бізнесів різного масштабу.

Zoho CRM

• -    Від управління проектами та фінансового обліку до рекрутингу – Zoho надає повний спектр інструментів для управління компанією. 

• -    Усі додатки оптимізовані для мобільних пристроїв, що дозволяє з легкістю керувати бізнесом з будь-якого місця, що робить систему зручною для команд, які працюють віддалено.

• -    Компанія активно працює над інтеграцією нових технологій, щоб забезпечити користувачів найсучаснішими інструментами для автоматизації бізнес-процесів.

• 
  

Неочевидні переваги LBS Cloud та Zoho CRM

Коли йдеться про вибір CRM-системи, то функції, такі як управління клієнтськими даними, автоматизація продажів та інтеграції з іншими інструментами, одразу привертають увагу. Однак є ряд неочевидних переваг, які можуть стати ключовими при прийнятті рішення між LBS Cloud і Zoho CRM.

Однією з ключових переваг LBS Cloud є її здатність об’єднувати різні аспекти бізнесу в єдину екосистему. Така інтеграція дозволяє оптимізувати робочі процеси, зменшуючи кількість ручної роботи та знижуючи ризик помилок через людський фактор.

Крім того, українська платформа пропонує гнучкість у виборі архітектури: можна обрати хмарну версію або «коробкове» рішення для встановлення на власних серверах.

Ще однією суттєвою перевагою є здатність підтримувати компанії будь-якого масштабу. Ви можете почати з базового набору функцій і поступово розширювати можливості системи разом із зростанням вашого бізнесу.

Однією з основних переваг Zoho CRM є інтеграція з іншими продуктами компанії. Вона пропонує понад 30 різних програм, включно з інструментами для маркетингу, фінансів, HR тощо.

Ще однією важливою перевагою є мобільний додаток, який забезпечує повний доступ до функцій CRM з будь-якого місця, що є значною перевагою для віддалених команд або тих, хто часто виїжджає на зустрічі з клієнтами.

Порівняння функцій

Перш ніж обирати CRM-систему, важливо не лише оцінити її переваги, але й детально розглянути ключові функції. Це дозволить краще зрозуміти, яка платформа найбільше відповідає потребам вашого бізнесу та чи може одна система стати гідною альтернативою іншій. У наступній таблиці наведено порівняння основних функцій обох платформ.

Висновок

Як LBS Cloud, так Zoho CRM пропонують сучасні та потужні інструменти для управління бізнесом, але кожна з них має свою унікальну спеціалізацію. Обидві платформи забезпечують гнучкість, інтеграції та масштабованість, але LBS Cloud більше підходить для тих, хто шукає систему управління не лише клієнтськими відносинами, а й фінансами, виробництвом і рекрутингом. Натомість Zoho CRM краще підійде для малих і середніх компаній, які потребують простоти та мобільності в управлінні клієнтами, з можливістю інтеграції з численними бізнес-інструментами.

Готові спробувати, що підходить саме вам? Тестуйте LBS Cloud безкоштовно протягом 15 днів і переконайтеся у її перевагах для вашого бізнесу!