↑
Всі функції, необхідні для потреб торговельних компаній в 1 системі
ERP і CRM системи для торгівлі в LBS Cloud — це комплексні інформаційні системи, спеціально розроблені для автоматизації та оптимізації діяльності торговельних підприємств. Використовуючи нашу CRM, ви зможете підтримувати довгострокові та взаємовигідні відносини з клієнтами, забезпечити автоматизацію багатьох процесів, а відтак — підвищити ефективність і продуктивність роботи торговельної компанії.
Забезпечте комплексний підхід до управління бізнесом, оптимізуйте всі аспекти діяльності від відносин з клієнтами до управління ресурсами підприємства, аналізуйте попит та поведінку покупців для ефективного планування маркетингових акцій та стратегій продажу: переваги впровадження системи ERP+CRM LBS Cloud для ритейлу.
-
Зберігання детальних профілів клієнтів
CRM система може зберігати записи інформації про клієнтів, їхні контакти, історію взаємодії та інші важливі дані, що дозволяє ефективно управляти відносинами з ними та персоналізувати обслуговування.
-
Автоматизація бізнес-процесів
CRM для продажів дозволяє робити інтеграції з системами обліку та управління складом, автоматизувати процеси замовлення, відвантаження та оплати, прискорює час виконання угод, що особливо важливо у взаємодії бізнес для бізнесу (B2B).
-
Аналіз потреб та поведінки клієнтів
Відстежуйте покупки, запити та інші взаємодії, аналізуйте та прогнозуйте потреби клієнтів для забезпечення індивідуального підходу та розробки цільових маркетингових стратегій у взаємодіях бізнесу для споживача (B2C).
-
Оптимізація ланцюга постачань
Відстежуйте попит, управління запасами та планування постачань, забезпечуйте вчасну доставку товарів та підтримуйте оптимальний рівень запасів.
-
Інтегрована система управління
Об'єднуйте всі внутрішні процеси та функції підприємства в одній системі, щоб забезпечити цілісність даних та ефективне управління всіма аспектами бізнесу.
-
Аналіз даних та звітність
Генеруйте звіти, аналізуйте дані та формуйте аналітику для того, щоб приймати обґрунтовані рішення та виявляти можливості для оптимізації бізнес-процесів.
LBS Cloud — надійний партнер для багатьох бізнесів
Підвищуйте ефективність управління відносинами з клієнтами, персоналізуйте обслуговування та маркетинг, оптимізуйте внутрішні процеси та забезпечте швидку адаптацію до змін задля збільшення продуктивності та конкурентоспроможності на ринку
Цілісне управління відносинами з клієнтами та ресурсами підприємства, зберігання та аналіз даних клієнтів, оптимізація комунікації, управління фінансами, запасами та ланцюгом постачання — усе це важливо для ведення торговельного бізнесу. Використання модулів CRM та ERP LBS Cloud сприяють підвищенню ефективності, зниженню витрат та забезпечують підприємству можливість швидко реагувати на зміни на ринку, що робить їх незамінними інструментами для автоматизації оптово-роздрібної торгівлі та ведення успішної діяльності.
Ефективна взаємодія та комунікації
Обговорення
Створюйте тематичні чати, обмінюйтеся ідеями, документами та інформацією, плануйте зустрічі та проводьте відкриті дискусії, щоб покращити внутрішню комунікацію в команді, координувати дії та здійснювати обговорення проблем і питань, що виникають у процесі роботи.
Контакти
Зберігайте важливу контактну інформацію, таку як ім'я, телефон, адреса електронної пошти тощо, організовуйте її за категоріями та тегами. Ефективно керуйте контактами, швидко знаходьте потрібну інформацію та ведіть активну комунікацію з партнерами та клієнтами.
CRM
Відстежуйте та аналізуйте попит на товари, прогнозуйте потреби клієнтів, автоматизуйте процеси, щоб зосередитись на стратегічних завданнях та підвищити продуктивність робочого часу.
Прискорення продажів та фінансовий контроль
Склад
Модуль дозволяє вести облік товарів, контролювати рух товарів на складі, відстежувати залишки, робити прогнози потреб, автоматизувати процеси приймання та відвантаження товарів. Сприяє зниженню витрат, підвищенню ефективності управління запасами та забезпеченню швидкого доступу до необхідної інформації для прийняття стратегічних рішень.
Купівля
Автоматизуйте процес закупівель, ведення переговорів з постачальниками, контроль за постачаннями та оптимізацію запасів. Модуль сприяє зниженню витрат, підвищенню ефективності ланцюга постачань та забезпеченню належного рівня запасів для виробництва.
Точка продажу
Здійснюйте контроль за продажами в реальному часі, ведіть облік реалізованих товарів, контролюйте залишки на складі, а також відстежуйте та аналізуйте попит на товари для роздрібної торгівлі. Відображення даних про продажі у системі дозволяє швидко реагувати на зміни попиту, планувати поставки та оптимізувати запаси на складі.
Продажі
Модуль дозволяє ефективно керувати процесом продажу товарів, відстежувати замовлення, виставляти рахунки та контролювати оплати. Використовуйте зручний функціонал для того, щоб аналізувати продажі, приймати обґрунтовані рішення та оптимізувати стратегії продажів для досягнення кращих фінансових результатів.
Рахунки
Керуйте процесом виставлення рахунків та контролюйте оплати в торгівлі. The Модуль дозволяє швидко створювати рахунки для клієнтів, відстежувати їх статус, контролювати строк оплати та отримувати повідомлення про внесення платежів.
Організація робочого часу та заходів
Календар
Ведіть облік важливих подій, зустрічей, термінів доставок тощо у зручний спосіб. Модуль надає можливість налаштовувати нагадування та сповіщення, що допомагає підтримувати організованість та ефективність у робочому процесі.
Додаткові модулі для розширення функціоналу
Телефонія
Здійснюйте вихідні та вхідні дзвінки безпосередньо з веб-інтерфейсу CRM, а також ведіть журнал дзвінків та автоматично фіксуйте інформацію про спілкування з клієнтами. Модуль підвищує продуктивність та ефективність роботи, спрощує взаємодію з клієнтами та партнерами, а також полегшує ведення обліку дзвінків та їхню аналітику.
Банкінги
Автоматизуйте обробку платежів, виставлення та оплату рахунків, моніторте стан руху коштів та отримайте можливість забезпечення точності та надійності фінансової звітності. Модуль дозволяє ефективно використовувати робочий час, уникнути затримок у фінансових операціях та забезпечити фінансову стабільність на підприємстві.
Касовий темінал
Приймайте оплату за товари або послуги, використовуючи різні способи оплати, такі як готівкові кошти, кредитні чи дебетові картки, електронні платіжні системи тощо. Модуль дозволяє зменшити час, потрібний для обробки платежів, уникнути помилок та забезпечити точність обліку фінансових операцій.
Сервіси доставлення
Плануйте маршрути доставки, відстежуйте рух вантажів, надавайте інформацію про статус замовлення клієнтам, а також координуйте роботу кур'єрів. Оптимізуйте робочий час шляхом автоматизації процесу доставки, знижуйте час на організацію та виконання доставки, покращуйте точність інформації про доставку, щоб отримати задоволені відгуки клієнтів.
Сервіси для розсилок
Створюйте та розсилайте персоналізовані повідомлення, рекламні пропозиції, новини про акції та знижки, підтвердження замовлень та інші інформаційні повідомлення. Модуль дозволяє автоматизувати та оптимізувати процеси масових комунікацій з клієнтами та партнерами в торгівлі.
Розширюйте функціональність CRM з новими модулями та інтеграціями
Більше можливостей щомісяця
Реалізуйте автоматизовані робочі процеси з понад сотнею інтеграцій. Надійно і легко інтегруйте необхідні модулі та налаштовуйте ERM та CRM для торговельного бізнесу.
Спростіть управління клієнтською базою, полегшіть ведення обліку та аналіз продажів, покращіть комунікацію з клієнтами та забезпечте можливість індивідуального підходу до кожного клієнта, а відтак — отримайте збільшення прибутку для вашого бізнесу та покращення його конкурентоспроможності. Спробуйте CRM - ERM у хмарі прямо зараз!
