↑
Всі функції, необхідні для потреб медичних закладів в 1 системі
CRM (Customer Relationship Management) та ERP (Enterprise Resource Planning) система від LBS Cloud спеціально адаптована для потреб медичних центрів України, абсолютно різних спрямувань та профілів, і надають комплексний підхід до управління бізнес-процесами: від автоматизації рутинних рішень до підвищення ефективності і продуктивності діяльності. Використовуючи нашу CRM ви зможете оптимізувати свою роботу та забезпечити високий рівень обслуговування для своїх клієнтів.
Систематизуйте інформацією про пацієнтів, плануйте робочий час та здійснюйте управління ресурсами: переваги впровадження системи ЕРП+ЦРМ LBS Cloud для медичного центру
-
Систематизація інформації про пацієнтів
CRM система може зберігати та керувати інформацією про пацієнтів: історію лікування, результати обстежень тощо, допоможе покращити ведення комунікації та забезпечити персоналізоване обслуговування.
-
Управління бізнес-процесами
Відстежуйте наявність та розподіл медичних препаратів, медичного обладнання та інших матеріалів, ведіть облік фінансових операцій, виставляйте рахунки, відстежуйте платежі та контролюйте бюджет.
-
Збереження часу та підвищення ефективності роботи
Ефективно плануйте робочий час та ресурси. Оптимізуйте розклад прийому пацієнтів, розподіл завдань між персоналом та використання інших ресурсів.
-
Аналітика та прийняття рішень
CRM для клінік забезпечує можливість збирати та аналізувати великі обсяги даних про їх діяльність. На основі аналізу даних приймайте обґрунтовані стратегічні рішення для покращення діяльності медичного центру.
-
Збільшення точності та уникнення помилок
Встановлюйте стандартизовані протоколи для реєстрації даних, таких як: програма для запису клієнтів; програми для лікарів, за допомогою яких можна здійснювати проведення обстежень, виписування рецептів, зменшуючи ризик виникнення помилок.
-
Підвищення рівня конкурентоспроможності
Швидко реагуйте на зміни в умовах ринку та відповідайте потребам своїх пацієнтів, що допоможе вам бути більш конкурентоспроможними у сфері медичного бізнесу, а відтак, покращувати результати і збільшувати прибутки.
LBS Cloud — надійний партнер для багатьох бізнесів
Отримайте широкі можливості для покращення ефективності роботи медичного закладу та якості надання медичних послуг
Управління даними, оптимізація процесів та забезпечення високої якості медичної допомоги — усе це важливо для медичного бізнесу. Використання модулів CRM та ERP LBS Cloud допомагає медичним центрам забезпечити ефективну автоматизацію робочих процесів, підвищити рівень обслуговування пацієнтів та забезпечити оптимальне використання ресурсів.
Ефективна взаємодія та комунікації
Обговорення
Покращуйте співпрацю та комунікацію всередині для медцентру, для стоматологічної клініки, дерматологічної, ортопедичної чи будь-якого іншого спрямування. Обмінюйтеся ідеями з персоналом, розв'язуйте медичні питання та плануйте подальші кроки. Модуль для приватної медичної клініки в реальному часі дозволяє ефективно реагувати на зміни у стані пацієнтів, зберігати історії обговорень та швидко приймати рішення задля ефективності роботи та забезпечення високого рівня медичної допомоги.
Контакти
Керуйте контактною інформацією про пацієнтів, співробітників та інших контактних осіб. Зберігайте та організовуйте дані про контакти, що дозволяє спрощувати здійснення комунікації, отримувати зручний доступ до важливої інформації і підвищувати загальну ефективність управління медичним центром.
CRM
Збирайте, зберігайте і керуйте інформацією про пацієнтів, їх візитами, лікуванням та іншими важливими даними. Модуль полегшує ведення історій пацієнтів, покращує комунікацію з ними, сприяє підвищенню персоналізації обслуговування та допомагає в управлінні медичними процесами для забезпечення високоякісної медичної допомоги, а відтак автоматизації діяльності медичної клініки.
Прискорення продажів та фінансовий контроль
Вебсайт
Модуль дозволяє забезпечувати онлайн-присутність, надаючи пацієнтам можливість знайти інформацію про послуги, розклад роботи, медичний персонал та контактну інформацію. Полегшує реєстрацію на прийом, спрощує процес звернення до медичного центру, підвищує доступність інформації для пацієнтів і сприяє покращенню комунікації між центром і клієнтами.
Купівля
Оптимізуйте процес закупівель медичного обладнання, ліків та інших необхідних матеріалів для роботи. Ведіть контроль за запасами, автоматизуйте процеси замовлень і доставок, відстежуйте та контролюйте витрати, а також здійснюйте ефективний аналіз та планування потреб у закупівлях.
Продажі
Керуйте процесом продажу медичних послуг, пакетів послуг, абонементів, ліків та інших товарів. Модуль допомагає підвищити ефективність продажів, забезпечити точний облік доходів та витрат, а також покращити взаємодію з пацієнтами та отримати позитивні відгуки від наданих послуг.
Рахунки
Модуль надає можливість автоматизації процесу створення та виставлення рахунків за медичні послуги, консультації, лікування та інші медпроцедури. Контролюйте статус оплати рахунків, виставляйте повідомлення про несплату та автоматично відправляйте рахунки пацієнтам.
Організація робочого часу та заходів
Календар
Керуйте розкладом медичного персоналу, записами на прийоми, проведенням процедур та іншими подіями. Переглядайте та оновлюйте розклад, встановлюйте нагадування про прийоми, координуйте роботу медичних працівників та уникайте плутанини у графіках.
Додаткові модулі для розширення функціоналу
Телефонія
Здійснюйте управління телефонними дзвінками та забезпечте ефективну комунікацію з пацієнтами, медичним персоналом тощо. Обробляйте вхідні та вихідні дзвінки, записуйте їх, перенаправляйте до відповідних спеціалістів та забезпечуйте швидкий доступ до історії дзвінків.
Банкінги
Здійснюйте швидке та зручне керування фінансами, включаючи оплату рахунків, облік транзакцій, моніторинг стану рахунків та забезпечення дотримання фінансових нормативів. Модуль може інтегруватися з іншими системами обліку, що сприяє автоматизації фінансових процесів, забезпечуючи точність та надійність фінансової звітності.
Касовий термінал
Проводьте оплату за медичні послуги, ліки та інші товари або послуги швидко та безпечно, використовуючи різні способи оплати, такі як готівка, кредитні чи дебетові карти, а також електронні платіжні системи.
Сервіси для розсилок
Модуль надає можливість забезпечити ефективну комунікацію з пацієнтами шляхом відправки інформативних повідомлень, нагадувань про прийоми, результатів обстежень, акцій та іншої корисної інформації. Автоматизуйте процес розсилки повідомлень та персоналізуйте їх відповідно до потреб та індивідуальних характеристик пацієнтів.
Платіжний модуль
Забезпечте зручність для пацієнтів, надаючи їм різноманітні варіанти для оплати, Модуль інтегрується з іншими фінансовими системами медичного центру, що спрощує облік операцій та забезпечує надійність і точність фінансової звітності.
Склад
Ведіть облік та контроль за наявністю товарів на складі, автоматизуйте процеси замовлення та поставок, оптимізуйте управління запасами та мінімізуйте ризики нестачі або перевищення запасів.
Розширюйте функціональність CRM з новими модулями та інтеграціями
Більше можливостей щомісяця
Реалізуйте автоматизовані робочі процеси з понад сотнею інтеграцій. Надійно і легко інтегруйте необхідні модулі та налаштовуйте ERM та CRM для медичного бізнесу.
Оптимізуйте та покращіть діяльність, використовуючи CRM для стоматології чи інших медичних центрів вузькоспеціалізованих чи широконаправлених профілів. Ефективно керуйте всіма аспектами діяльності медзакладів, починаючи від ведення клієнтської бази та керування візитами пацієнтів і закінчуючи фінансовим обліком та управлінням запасами. Підвищіть ефективність роботи, забезпечте точність та зручність управлінського процесу, щоб зосередитися на основній медичній діяльності! Спробуйте CRM - ERM у хмарі прямо зараз!
