↑
LBS Cloud для автобізнесу — це CRM/ERP система для автосалонів та СТО, яка об’єднує продаж автомобілів, сервісне обслуговування, склад, Trade-In, платежі та аналітику в одному просторі.
Усі дані по клієнтах, автомобілях, VIN та сервісній історії зберігаються в єдиній системі для повного контролю дилерського центру або автосервісу.
Забезпечте повний контроль над автобізнесом в одній системі
-
Для автосалонів
Керуйте продажами авто, тест-драйвами, резервами, складом автомобілів та комунікацією з клієнтами в єдиній CRM/ERP системі. Контролюйте весь цикл продажу — від першого звернення до видачі автомобіля.
-
Для автодилерів
Автоматизуйте роботу дилерського центру: продажі, Trade-In, платежі, документи, логістику та аналітику. Отримуйте повний контроль над автомобілями, VIN, оплатами та ефективністю менеджерів.
-
Для автосервісу та СТО
Плануйте записи на сервіс, ведіть замовлення-наряди, контролюйте ремонти, роботи, запчастини та сервісну історію автомобілів. Система допомагає прискорити роботу сервісу та покращити обслуговування клієнтів.
-
Інтегрована платформа
Спрощуйте комунікацію між відділами та процесами в компанії в одному інтерфейсі, починаючи від контакту з клієнтом та закінчуючи виставленням рахунків і звітів, використовуйте інформацію і здійснюйте аналіз даних на різних рівнях, щоб приймати кращі управлінські рішення.
-
Оптимізація клієнтського сервісу
Відстежуйте історії взаємодії з клієнтами, їх запити й потреби, коригуйте записи та графіки роботи, щоб мати можливість надавати кращий та більш персоналізований сервіс.
-
Ефективне управління запасами
Контролюйте наявність автомобілів та запчастин на складі, убезечте себе від уникнення зайвих витрат та подбайте про належний рівень обслуговування.
-
Аналіз даних
CRM надає зручний інтерфейс для аналізу даних про продажі, клієнтів та інші аспекти діяльності автосалону чи автосервісу, що допомагає ухвалювати обґрунтовані управлінські рішення.
-
Підвищення продуктивності
Завдяки автоматизації багатьох процесів: від запису на тест-драйв до виставлення рахунків, здійснюйте свою діяльність ефективніше та швидше опрацьовуйте запити клієнтів.
-
Зниження витрат
Через оптимізацію процесів та краще управління ресурсами, знижуйте витрати на утримання складу, персоналу та проведення інших операційних витрат.
LBS Cloud — надійний партнер для багатьох бізнесів
Підвищуйте ефективність автобізнесу та покращуйте сервіс
LBS Cloud об’єднує продаж автомобілів, сервісне обслуговування, склад, фінанси та роботу з клієнтами в єдиній CRM/ERP системі. Автоматизуйте ключові процеси автобізнесу: тест-драйви, Trade-In, замовлення-наряди, резерви, платежі та сервісну історію автомобілів.
Єдина система для всіх відділів допомагає прискорити роботу команди, зменшити кількість помилок, контролювати бізнес-процеси та забезпечувати високий рівень обслуговування клієнтів.
Модулі для повного управління автомобільним бізнесом
Автодилер
Створюйте єдиний простір для управління автодилерським центром — від продажу автомобілів до сервісного обслуговування, Trade-In та видачі авто клієнту. Система об’єднує всі ключові процеси в одному рішенні та забезпечує повний контроль над роботою дилерського центру.
Головна панель
Отримуйте повну картину роботи дилерського центру в реальному часі. Контролюйте кількість автомобілів у резерві, на тест-драйві, у сервісі та готових до видачі. Аналізуйте платежі, гарантійні випадки та ключові показники ефективності команди.
Склад автомобілів
Керуйте всіма автомобілями компанії в єдиній системі. Відстежуйте статуси авто: доступні до продажу, у резерві, на тест-драйві або продані. Зберігайте повну інформацію про кожен автомобіль, включаючи VIN, комплектацію, ціну, маржу, фото та відповідального менеджера.
Тест-драйви
Плануйте та контролюйте тест-драйви клієнтів. Відстежуйте дату, автомобіль, менеджера та статус кожного тест-драйву, забезпечуючи прозору організацію роботи відділу продажів.
Сервіс
Керуйте сервісним обслуговуванням автомобілів. Створюйте замовлення-наряди, призначайте механіків та сервісні пости, фіксуйте пробіг, рівень пального та тип робіт. Додавайте запити клієнтів, чек-листи, запчастини, фото та нотатки. Формуйте комерційні пропозиції та надсилайте їх клієнтам безпосередньо із системи.
Автомобілі клієнтів
Зберігайте повну історію автомобілів клієнтів за VIN. Переглядайте всі попередні ремонти та записи на сервіс, а також створюйте нові звернення безпосередньо з картки автомобіля.
Резервування
Керуйте процесом резервування автомобілів. Фіксуйте клієнта, авто, строки, суму та умови резерву. Відстежуйте статуси та друкуйте договори резервування.
Trade-In
Оцінюйте автомобілі клієнтів та оформлюйте Trade-In угоди. Враховуйте ринкову вартість, майбутні витрати та цільову маржу. Після погодження автомобіль автоматично переходить на склад дилера. Формуйте та друкуйте акти приймання.
Видача автомобіля
Контролюйте фінальний етап продажу авто. Перевіряйте документи, ключі, страхування та реєстрацію за допомогою чек-листа перед передачею автомобіля клієнту.
Розширюйте функціональність CRM з новими модулями та інтеграціями
Більше можливостей щомісяця
Реалізуйте автоматизовані робочі процеси з понад сотнею інтеграцій. Надійно і легко інтегруйте необхідні модулі та налаштовуйте ERM та CRM для автомобільного бізнесу.
Підвищуйте ефективність управління відносинами з клієнтами, оптимізуйте процеси продажу, сервісу та технічного обслуговування, а також забезпечте персоналізований підхід до кожного клієнта. Ефективніше використовуйте ресурси, зменшіть час на адміністративні процеси та підвищіть рівень обслуговування клієнтів, а відтак, збільшіть конкурентоспроможність та успішність своєї компанії в автомобільній індустрії. Спробуйте CRM - ERM у хмарі прямо зараз!
