↑
Всі функції, необхідні для потреб автомобільного бізнесу в 1 системі
CRM-ERP система від LBS Cloud для автобізнесу поєднує в собі функціональність обох типів програмного забезпечення, які здатні задовольняти специфічні потреби автомобільного сектора. Система включає в себе можливості для відстеження клієнтів, продажів автомобілів, управління запасами автозапчастин, сервісні послуги, фінансовий облік тощо. Використовуючи нашу CRM ви зможете якісно управляти своїм бізнесом, оптимізувати роботу та забезпечити високий рівень обслуговування для своїх клієнтів.
Забезпечте інтегрований погляд на всі аспекти своєї діяльності: переваги впровадження системи CRM-ERP LBS Cloud для автобізнесу
-
Для автосалону
Впровадження CRM-ERP від LBS Cloud дозволить об'єднати всі аспекти діяльності компанії в одній системі, включаючи управління клієнтською базою даних, відстеження продажів, управління запасами автомобілів і запчастин, планування тест-драйвів та обслуговування клієнтів. Ведіть ефективну взаємодію з клієнтами, забезпечте точний облік продажів і запасів, а також зручно плануйте та виконуйте завдання, спрощуючи керування внутрішніми процесами бізнесу.
-
Для автодилерів
Ведіть ефективну комунікацію з клієнтами, відстежуйте статус замовлень та координуйте логістичні операції, щоб забезпечити швидку та зручну доставку автомобілів, управляйте документацією та фінансовими питаннями, а відтак, отримайте можливість для покращення обслуговування клієнтів, оптимізації бізнес-процесів та підвищення продуктивності своєї діяльності.
-
Для автосервісу та СТО
Здійснюйте управління клієнтськими даними, запис на обслуговування та ремонт, відстеження статусу ремонтів, управління запасами автозапчастин та обладнання, тарификацію послуг, розрахунок витрат і виставлення рахунків клієнтам, а також аналізуйте ефективність роботи сервісного центру. Наша CRM система допомагає забезпечити зручне обслуговування для клієнтів, оптимізувати внутрішні процеси і підвищувати продуктивність бізнесу.
-
Інтегрована платформа
Спрощуйте комунікацію між відділами та процесами в компанії в одному інтерфейсі, починаючи від контакту з клієнтом та закінчуючи виставленням рахунків і звітів, використовуйте інформацію і здійснюйте аналіз даних на різних рівнях, щоб приймати кращі управлінські рішення.
-
Оптимізація клієнтського сервісу
Відстежуйте історії взаємодії з клієнтами, їх запити й потреби, коригуйте записи та графіки роботи, щоб мати можливість надавати кращий та більш персоналізований сервіс.
-
Ефективне управління запасами
Контролюйте наявність автомобілів та запчастин на складі, убезечте себе від уникнення зайвих витрат та подбайте про належний рівень обслуговування.
-
Аналіз даних
CRM надає зручний інтерфейс для аналізу даних про продажі, клієнтів та інші аспекти діяльності автосалону чи автосервісу, що допомагає ухвалювати обґрунтовані управлінські рішення.
-
Підвищення продуктивності
Завдяки автоматизації багатьох процесів: від запису на тест-драйв до виставлення рахунків, здійснюйте свою діяльність ефективніше та швидше опрацьовуйте запити клієнтів.
-
Зниження витрат
Через оптимізацію процесів та краще управління ресурсами, знижуйте витрати на утримання складу, персоналу та проведення інших операційних витрат.
LBS Cloud — надійний партнер для багатьох бізнесів
Підвищуйте ефективність роботи, покращуючи обслуговування та знижуючи витрати
Здійснення управління взаємодією з клієнтами та ресурсами підприємства — від відстеження контактів до управлінням фінансами і складом — усі ці функції, інтегровані в одній системі та спрямовані на покращення та оптимізацію вашої діяльності. Використання модулів CRM та ERP LBS Cloud спрощує обробку даних, підвищує продуктивність та забезпечує централізацію інформації для всіх відділів компанії.
Ефективна взаємодія та комунікації
Обговорення
Створюйте внутрішні комунікаційні простори для співпраці між різними відділами та співробітниками компанії, обмінюйтеся ідеями та інформацією, здійснюйте координацію завдань і проєктів, щоб підвищити свою продуктивність, зменшити час на прийняття рішень та забезпечити кращу організацію робочих процесів.
Контакти
Керуйте контактною інформацією про клієнтів, партнерів та постачальників. Зберігайте всю необхідну інформацію про контакти, включаючи особисті дані, історію взаємодії, угоди та умови співпраці, щоб полегшити ведення комунікації, планування і виконання продажів, а також щоб забезпечити персоналізований підхід до кожного клієнта.
CRM
Модуль надає комплекс інструментів для управління відносинами з клієнтами: від зберігання даних про клієнтів та їхню історію взаємодії з компанією до аналізу інформації для прогнозування потреб споживачів і планування маркетингових кампаній. Виявляйте та впроваджуйте стратегії залучення нових клієнтів, підвищуйте рівень обслуговування і задоволення клієнтів, збільшуйте продажі та підвищуйте ефективність бізнесу загалом.
Прискорення продажів та фінансовий контроль
Автотранспорт
Ведіть облік та моніторинг стану автопарку, плануйте технічне обслуговування та ремонт, оптимізуйте використання транспортних ресурсів та покращуйте оперативність управління автопарком. Модуль дозволяє працювати над підвищенням ефективності і збільшенням прибутку.
Купівля
Автоматизуйте та оптимізуйте процеси пошуку постачальників, укладання договорів, контролю якості та складання замовлень. Знижуйте витрати, підвищуйте ефективність управління запасами та забезпечуйте безперебійне постачання продукції.
Продажі
Модуль забезпечує повний цикл управління продажами, включаючи відстеження потенційних клієнтів, управління контактами, опрацювання замовлень, укладання угод та виставлення рахунків. Автоматизуйте процеси продажів автомобілів та надання інших послуг, ведіть облік, аналіз та прогнозування продажів.
Рахунки
Управляйте фінансовими операціями, оптимізуйте процес формування, відправлення та відстеження рахунків, забезпечте точний облік фінансових операцій та покращіть контроль над грошовими надходженнями.
Склад
Ведіть облік та відстежуйте наявність товарів на складі, оптимізуйте процеси замовлення та постачання, плануйте запаси відповідно до попиту та забезпечуйте своєчасне виконання замовлень.
Організація робочого часу та заходів
Календар
Організовуйте робочий час та плануйте події: тест-драйви, зустрічі з клієнтами, технічне обслуговування, ремонти автомобілів тощо. Координуйте робочі графіки співробітників, встановлюйте та відстежуйте терміни виконання завдань, а також плануйте події і зустрічі відповідно до потреб бізнесу та вимог клієнтів.
Додаткові модулі для розширення функціоналу
Телефонія
Автоматизуйте телефонні взаємодії з клієнтами, партнерами та співробітниками. Ведіть журнал вхідних та вихідних дзвінків, записуйте та аналізуйте розмови, встановлюйте автоматичну маршрутизацію дзвінків, підвищуйте ефективність комунікації та задоволення від обслуговування.
Банкінги
Інтегруйте банківські рахунки клубу з системою CRM, щоб здійснювати фінансові операції безпосередньо з програмного інтерфейсу CRM. Виконуйте оплату рахунків, отримуйте оплати від клієнтів, виконуйте операції з переказом коштів тощо.
Касовий термінал
Приймайте безготівкові платежі в автосалонах, сервісних центрах та інших точках обслуговування. Здійснюйте оплату за придбані автомобілі, запчастини, послуги та товари за допомогою банківських карт, підвищуючи зручність для клієнтів та сприяючи швидкому й ефективному розрахунку.
Сервіси доставлення
Організовуйте доставку автомобілів та запчастин до клієнтів, дилерських та сервісних центрів. Встановлюйте оптимальні маршрути доставки, відстежуйте рух та статус замовлень в реальному часі, а також забезпечуйте зручний облік інформації про доставки та повернення.
Розширюйте функціональність CRM з новими модулями та інтеграціями
Більше можливостей щомісяця
Реалізуйте автоматизовані робочі процеси з понад сотнею інтеграцій. Надійно і легко інтегруйте необхідні модулі та налаштовуйте ERM та CRM для автомобільного бізнесу.
Підвищуйте ефективність управління відносинами з клієнтами, оптимізуйте процеси продажу, сервісу та технічного обслуговування, а також забезпечте персоналізований підхід до кожного клієнта. Ефективніше використовуйте ресурси, зменшіть час на адміністративні процеси та підвищіть рівень обслуговування клієнтів, а відтак, збільшіть конкурентоспроможність та успішність своєї компанії в автомобільній індустрії. Спробуйте CRM - ERM у хмарі прямо зараз!
