Чому українським компаніям варто перейти з 1С і Бітрікс на українські CRM та ERP системи

У глобальній сфері бізнесу ефективне керування взаєминами з клієнтами (CRM) та планування ресурсів підприємства (ERP) набувають зростаючого значення для успішного функціонування компаній. Українським фірмам слід задуматися над тим, щоб змінити користування популярними 1С і Бітрікс на вітчизняні CRM та ERP рішення. У цьому матеріалі ми проаналізуємо кілька ключових моментів, що пояснюють, чому така зміна має розумне обґрунтування.

1.     Однією з найбільш очевидних причин є воєнні дії в Україні. На нашу думку, будь-яка компанія, що використовує російські системи, має усвідомлювати ризики, які це за собою несе. Застосування російських сервісів може призвести до проблем з виконанням санкцій та інших обмежень. Наприклад, Бітрікс24 був заблокований з 1 червня 2023, і слід розуміти, що заміна 1С, Бітрікс і АмоСРМ в Україні – це лише питання часу, адже їх також можуть заблокувати. Саме тут варто подумати про український аналог.

2.     Збереження конфіденційності та захисту даних є ключовим завданням для будь-якої компанії. Використання ворожих сервісів може збільшити ризик порушення конфіденційності даних, особливо у контексті можливого доступу до них з боку російських правоохоронних органів.

3.     Виконання вимог законодавства: 1С, Бітрікс, АмоСРМ підпорядковані законодавству своєї країни, яке може містити положення, не завжди сумісні з діяльністю українських компаній. Це може передбачати, що російські владні органи отримуватимуть доступ до даних користувачів, зможуть обмежувати свободу вибору та використання сервісів.

4.     Технічні недоліки: Використовуючи ці сервіси, можна стикнутися з виникненням технічних недоліків в інфраструктурі, такими як швидкість та доступність, що може погіршити продуктивність та надійність ведення бізнесу.

5.     Супровід та сервісна підтримка: Використання не вітчизняних сервісів може спричинити труднощі з технічною допомогою та сервісним обслуговуванням, через мовну та часову різниці. Це може стати суттєвим ускладненням, щоб вирішити технічні питання, а відтак отримати потрібну допомогу.

Враховуючи ці аспекти, ми рекомендуємо, щоб українські компанії уважно обирали системи, звертали увагу на їх походження, чи дотримані сервісами міжнародні стандарти, такі як конфіденційність і захист даних, а також чи відповідають вони правовим нормам, які регулюють їх діяльність. Якщо ви обрали для свого користування якусь із систем, то слід дізнатися, чим її можна замінити, аби в майбутньому уникнути неприємних моментів та убезпечити свою діяльність.

Хмарна платформа LBS Cloud - це українська ERP-CRM платформа, яка надає можливість клієнтам вибирати необхідний функціонал, будь то можливості ERP або CRM, та при необхідності самостійно або з допомогою наших спеціалістів розширювати його додатковими модулями та інтеграціями.

Чому вам слід приділити увагу вітчизняним ERP та CRM рішенням?

1.     Осмислення особливостей вітчизняного ринку та правового середовища: Українські CRM та ERP системи розроблені з урахуванням унікальних аспектів українського бізнес-середовища, місцевого законодавства та вимог. Вони гарантують відповідність українським бухгалтерським стандартам, податковому законодавству та іншим правилам і юридичним актам. Перехід до українських систем допомагає бізнесам запобігти проблемам, що стосуються адаптації та налаштування міжнародних рішень під українські умови.

2.     Посилення та сприяння розвитку української IT-індустрії: Перехід на вітчизняні CRM та ERP системи допомагає зростати місцевому IT-середовищі та підтримувати свою розробку. Це сприяє створенню нових робочих місць, економічному зростанню та інноваціям у даній сфері. Стимулюючи своєю підтримкою вітчизняних розробників, бізнеси мають змогу отримати певні бонуси, серед яких гнучкі та персоналізовані рішення, що будуть краще відповідати їхнім потребам.

3.     Покращена безпека та конфіденційність даних: Використовуючи українські CRM та ERP системи, фірми отримують можливості більшого контролю над своїми даними та можуть забезпечити надійний захист та конфіденційність. Періодично трапляються ситуації із порушенням збереження конфіденційності інформації особистих даних, але, перейшовши на український аналог програми 1С, Бітрікс чи інших рішень, ви зведете до мінімуму можливість ризиків. Вітчизняні аналоги мають здатність й для того, щоб локалізувати дані та здійснювати резервні копії, що важливо для бізнесів, які здійснюють свою діяльність в країні.

4.     Узгодження з українською мовою та культурними особливостями: Вітчизняні CRM та ERP рішення дозволяють виконувати задачі рідною мовою, а відтак спрощувати взаємодію та підвищувати ефективність. Крім того, програми сфокусовані на культурні відмінності та підприємницькі практики для зручнішого та підсвідомо зрозумілішого використання для українського користувача.

5.     Економія коштів і підвищення гнучкості використання: Переведення своєї діяльності на український аналог 1С, Бітрікс для малого бізнесу чи іншого виду діяльності допоможе оптимізувати бюджет компанії на поновлення ліцензії та супровід у програмному забезпеченні. CRM та ERP рішення передбачають гнучкість використання, що включає вибір потрібних модулів та варіантів, а тому й оптимізацію витрат відповідно до бюджету та потреб компаній.

Підсумовуючи, зміна підприємствами 1С і Бітрікс на вітчизняні CRM та ERP аналоги дає свої очевидні переваги. Українські компанії можуть користуватися локалізованими рішеннями із врахуванням специфіки місцевого ринку та законодавства, надають гарантію безпеки даних та стимулюють українську IT-сферу. Здійснюючи діяльність за допомогою українських систем, ви ще й знижуєте витрати та підвищуєте ефективність свого бізнесу.

Які кроки можна зробити наразі для впровадження нової системи?

1. Запобігти втраті даних.

2. Вибір альтернативної системи

Це ключовий крок, який потрібно ретельно розглянути. Ви вже маєте всі свої дані і тепер перед вами стоїть необхідність вибору системи, що відповідає всім вашим потребам і допоможе вирішити ті самі завдання, що закривалися раніше за допомогою Бітрікс24, 1С або AmoCRM. Зверніться до нас для безкоштовної консультації, на якій, враховуючи особливості вашого бізнесу та потреби, ми допоможемо вам вибрати оптимальну систему. Ми спеціалізуємося на впровадженні Odoo та нашої власної розробки LBS Cloud, які створені під запити вітчизняного ринку. Як Odoo, так LBS Cloud будуть ідеальними для будь-якого бізнесу та вирішують ті ж завдання, що й Бітрікс24 та AmoCRM.

3. Перенесення даних та перехід до нової системи

На цій стадії необхідно вирішити, чи будете ви переносити дані, налаштовувати нову програму та починати здійснювати діяльність самотужки. Ми готові надати вам підтримку в цьому процесі, оскільки спеціалізуємося на впровадженні CRM та ERP систем з 2014 року.

Незалежно від обставин, наразі необхідно розпочати збереження ваших даних, і отримати у цьому питанні підтримку від представників Бітрікс24. Пропонуємо скористатися можливістю отримання безкоштовної консультації від наших фахівців сьогодні.

Наша команда із задоволенням дасть відповідь на ваш запит!